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幫助中心

名詞定義
1、【元寶】
指用戶按照知音漫客的指定方式支付一定費用之后,可按照比例兌換成元寶,元寶可以被用于閱讀漫畫作品付費章節、給作者打賞禮物等。用戶可反復閱讀已購買的付費章節,無需再支付其他任何費用。元寶屬于虛擬貨幣,僅限于用戶自己賬號在知音漫客平臺使用,不具有法定貨幣的流轉及支付功能,不得反向兌換為法定貨幣、實物和其他虛擬貨幣
2、【金幣】
指用戶通過部分免費方式獲取的限期免費幣種。完成任務(包括但不限于登錄)獲得的金幣有效期為30天;通過其他渠道獲得的金幣有效期視具體規則而定。用戶可利用金幣購買漫畫作品的付費章節,購買行為完成后,金幣將自動扣除,當用戶同時擁有元寶和金幣時,系統會優先選擇消耗金幣。金幣屬于虛擬貨幣,僅限于用戶自己賬號在知音漫客平臺使用,不具有法定貨幣的流轉及支付功能,不得反向兌換為法定貨幣、實物和其他虛擬貨幣
3、【月票】
為感謝平臺用戶的支持,月票是知音漫客平臺為用戶推出的專屬道具,可免費獲得。
獲得規則:用戶每自然月首次登陸時系統會自動贈送一張月票,平臺系統會在月底自動清除未使用的月票。
使用規則:用戶可在作品的支持頁,點擊月票圖標投出月票支持作品,月票一經投出不可撤銷。月票屬于虛擬貨幣,僅限于用戶自己賬號在知音漫客平臺使用,不具有法定貨幣的流轉及支付功能,不得反向兌換為法定貨幣、實物和其他虛擬貨幣
4、【推薦票】
是用來支持自己喜愛的作品的道具的一種,用戶每月首次保持登錄系統自動贈送,無論使不使用,月底清零。推薦票屬于虛擬貨幣,僅限于用戶自己賬號在知音漫客平臺使用,不具有法定貨幣的流轉及支付功能,不得反向兌換為法定貨幣、實物和其他虛擬貨幣
5、【普通用戶】
指使用知音漫客平臺除作品上傳、運營以外其他服務(如漫畫閱讀、作品打賞、發彈幕及評論等)的個人、法人或其他組織,也簡稱為“用戶”或“您”


關于充值
1、【充值服務】
普通用戶通過元寶充值有權享有由知音漫客或第三方提供的如漫畫閱讀、作品打賞、發彈幕或評論等方面的服務;或者通過開通VIP享有部分付費漫畫免費閱讀權限,以上簡稱“本服務”。您所享有的具體服務內容會因為您的元寶充值金額大小或開通VIP期限長短等因素而有不同;同時,知音漫客也可能會在不同時間推出具體不同的服務內容,以不斷完善、優化本服務,具體服務以知音漫客相關服務頁面公布、實際提供的內容為準。
2、【充值未到賬】
如果扣費成功,但是商品沒有到賬,可以先刷新瀏覽器看看是否延遲到賬。如果仍有問題,請去“聯系我們”中聯系客服QQ:4006161961,并提供您的賬號ID以及扣費截圖。


關于收費服務
1、【關于收費】
本服務是知音漫客向您提供的收費服務,您需在按照本服務的收費標準支付相應費用后,方可使用本服務。否則,您無權使用本服務。
2、【服務開通】
您應該通過知音漫客平臺指定的包括但不限于支付寶等方式依約支付一定費用后開通本服務,以充值成功作為本服務開通生效的認定標準。本服務開通之后,不可進行轉讓。
3、【服務期限】
本服務自您依約完成有效充值之日起生效,自充值的元寶額度消耗完畢之日終止;VIP自開通期限結束后停止提供相關服務

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